Os meus óculos partiram-se ao meio, isto há duas semanas, eu sentadinha na faculdade a trabalhar e vai que os desgraçados pimba. Ora eu que sou uma grandessíssima míope vi (mal que estava sem óculos) logo a minha vida a andar para trás... A solução do momento foi colar os ditos com fita-cola mas aquilo não aguentava muito. Nesse dia passámos numa óptica a tentar colá-los, avisaram logo que se desse não ia aguentar muito tempo mas nem aguentou tempo nenhum e elas experimentaram mais de uma cola. Como estava a ficar na hora de ter de ir buscar os meninos lá voltei a pôr fita-cola nos ditos para ir remediando a coisa. Há noite tentámos com todo o tipo de colas que cá temos mas nenhuma aguentava mais de umas horas (com muita sorte).
Já me estava eu a mentalizar que tinha de ir comprar uns óculos novos quando de repente se me fez luz e lembrei-me que eles nem um ano tinham, ora se nem um ano tinham haviam de ter algum tipo de garantia. Como os tinha comprado loja nada perto de casa resolvi primeiro passar numa óptica cá da zona a perguntar se de facto teria alguma garantia ou não. Foram simpatiquíssimos, disseram que tinha garantia sim, que ainda por cima a marca era só facilidades e que se não os conseguisse trocar na loja onde os tinha comprado que voltasse lá que eles tratavam do assunto, e avisaram-me logo que estas coisas não têm custo nenhum para a loja pois a fábrica troca-os sem qualquer custo.
Fui à loja onde os comprei, com eles mal colados mas a segurarem-se em cima do meu nariz, ver como me safava. Quando lá chego digo o que tinha acontecido, que os óculos nem um ano tinham e como era da garantia. A senhora que lá estava, que pelo que depois disse nem funcionária de lá era, diz-me que não tinha garantia nenhuma, ainda por cima depois de os ter tentado colar com cola pois só se pode fazer com uma "massa especial" e que se viam que tinham sido forçados e mais não sei quê. Comecei a ficar em brasa... Disse-lhe que a "massa especial" deles era a cola normal pois até já me tinha ido informar, que tinham de ter garantia e que os óculos têm de ser manuseados e que caiem e que mãos pequeninas os agarram, mas que isso são coisas normais, que não desculpa o facto de se terem partido em menos de um ano pois já tive muitos óculos e isso nunca aconteceu. Com o andar com os meus óculos de um lado para o outro descolou-os e depois foi chamar a real funcionária. Esta segunda senhora vem cheia de sorrisos, dizer que não tinha garantia porque se tinham partido no meio, que se fosse uma haste ainda talvez, mas assim não e entra com um: "então vamos escolher uma armação nova?". Aqui passei-me completamente. respondi à senhora que o que íamos fazer era pôr os óculos como estavam que quando ali cheguei pelo menos davam para pôr e que se por algum motivo fosse comprar nova armação que ali não seria de certeza, disse que já tinha ido a outro lado e que apesar de nem ter comprado lá os óculos se tinham prontificado a trocar pois TINHAM GARANTIA e devo ter dito mais umas quantas mas jé nem me lembro. A senhora sem dizer nada ligou para a fábrica, deu a referência dos óculos, disse como estavam e nem em 10 segundos desligou a dizer que eles trocavam. Pediu muitas desculpas pois normalmente não o fazem (pois...), foi procurar se tinham alguma armação igual, só havia de outra cor. Quis mesmo assim e lá vim com óculos novos para casa.
Agora, agorinha mesmo, semana e meia depois do ocorrido recebo uma chamada para ir buscar os óculos que já tinham chegado (?!)... trabalham bem que se fartam não trabalham?!
Moral da história, se não nos informamos bem somos "papadas" com uma pinta do caraças...
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6 comentários:
realmente tens toda a razão!
ainda bem que estavas já informada!
jito
Tens razão!
Amiga desculpa a minha ausência tive a Rafinha com febre, agora graças a Deus está a 100%:)))
Ps. 4ª feira logo de manhã bem cedinho, começam as férias:)))
Uma óptima semana
Beijinhos com todo o meu carinho
Bem, que grande saga, realmente temos de estar muito atentas, se nos poderem comer as pápas na cabeça assim o fazem
beijocas (eu cá uso lentes de contacto e não dispenso :)
Ai que eu não acredito ! LOL
Ainda bem que estavas informada!
Beijoca
María
Olha tive mais sorte do que tu com os óculos do meu filho.
Também só tinham um mês de uso e partiu-se no aro da lente.
Fui ao oculista onde os comprei e disse que deveriam ter garantia, trocaram logo por outros semelhantes e dizeram que iam mandar para trás os partidos, para a fábrica.
Beijinhos,
ana e seus tesourinhos
é verdade temos que fazer "frente" a certas mentalidades, é pena o mundo estar assim etremos que nos chatear para reenvidicar os nossos diretos.
assina uma miope.....bem miope, de tal maneira que vejo melhor com lentes de contacto, os óculos uso só de vez em quando.
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